4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
服务周到,卫生干净:好评
房间还不错,舒适度也很高,床是一米八的,很大很宽敞。房间以浅色调为主,很有质感的感觉。关键是酒店提供的设施比较新。酒店停车场是收费的,需要自己给停车费。房间空间也很大,采光和通风效果都非常好。酒店服务人员的态度比较不错,有什么问题能够帮你及时解决,见到客人主动打招呼,说话很有礼貌。
会员1982:好评
本来很高兴的入住了,风格,房间都是我喜欢的,结果昨天晚上居然停电了,好在停电的时间比较晚了,可以直接睡觉也就没有换酒店。工作人员有拿着手电筒挨个问大家的情况,感觉还是很满意的,比较注重客人的入住体验,所以即使不是很完美,也要给态度满分,服务好
里贝罗哇咔哆:好评
中规中矩的吧,说不上差但是也说不上有多好,从服务到硬件都是这个酒店应有的,地理位置也方便,门口就是一个中学,遇上学生出来就很多人,下午还能听到学校的铃声