酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论服务周到，卫生干净：好评
房间还不错，舒适度也很高，床是一米八的，很大很宽敞。房间以浅色调为主，很有质感的感觉。关键是酒店提供的设施比较新。酒店停车场是收费的，需要自己给停车费。房间空间也很大，采光和通风效果都非常好。酒店服务人员的态度比较不错，有什么问题能够帮你及时解决，见到客人主动打招呼，说话很有礼貌。
会员1982：好评
本来很高兴的入住了，风格，房间都是我喜欢的，结果昨天晚上居然停电了，好在停电的时间比较晚了，可以直接睡觉也就没有换酒店。工作人员有拿着手电筒挨个问大家的情况，感觉还是很满意的，比较注重客人的入住体验，所以即使不是很完美，也要给态度满分，服务好
里贝罗哇咔哆：好评
中规中矩的吧，说不上差但是也说不上有多好，从服务到硬件都是这个酒店应有的，地理位置也方便，门口就是一个中学，遇上学生出来就很多人，下午还能听到学校的铃声