“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论服务周到，卫生干净：好评
房间还不错，舒适度也很高，床是一米八的，很大很宽敞。房间以浅色调为主，很有质感的感觉。关键是酒店提供的设施比较新。酒店停车场是收费的，需要自己给停车费。房间空间也很大，采光和通风效果都非常好。酒店服务人员的态度比较不错，有什么问题能够帮你及时解决，见到客人主动打招呼，说话很有礼貌。
会员1982：好评
本来很高兴的入住了，风格，房间都是我喜欢的，结果昨天晚上居然停电了，好在停电的时间比较晚了，可以直接睡觉也就没有换酒店。工作人员有拿着手电筒挨个问大家的情况，感觉还是很满意的，比较注重客人的入住体验，所以即使不是很完美，也要给态度满分，服务好
里贝罗哇咔哆：好评
中规中矩的吧，说不上差但是也说不上有多好，从服务到硬件都是这个酒店应有的，地理位置也方便，门口就是一个中学，遇上学生出来就很多人，下午还能听到学校的铃声